Stadtwerke Sankt Augustin erneut als TOP-Lokalversorger 2024 in den Kategorien Gas, Strom und Wärme ausgezeichnet

Die Stadtwerke Sankt Augustin wurden im Oktober 2019 gegründet und zählen gut zwei Jahre nach ihrer Gründung bereits zu Deutschlands TOP Lokalversorgern in den Kategorien STROM, GAS und WÄRME. TOP-Lokalversorger zeichnen sich durch hohe Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit aus.

Das Energieverbraucherportal mit Sitz in Düsseldorf, das den Preis-Leistungs-Vergleich durch ein Tarifportal ermöglicht, zeichnet seit 2008 alljährlich Strom- und Gas-Versorger mit den anerkannten Siegeln TOP-Lokalversorger für Strom, Gas und/oder Wärme aus. Um eines der Siegel tragen zu dürfen, müssen die Versorgungsunternehmen einen umfangreichen Kriterienkatalog erfüllen, in dem es um diverse qualitäts- und servicebezogene Aspekte in Bezug auf die Strom-, Gas- und Wärmeversorgung geht. Das Instrument wurde in Zusammenarbeit mit Verbraucherschutzorganisationen und Marktpartnern zur umfangreichen Evaluierung der teilnehmenden Versorger entwickelt. Geprüft wird, ob die Versorger zum Beispiel Produkte zu einem fairen Preis anbieten. Darüber hinaus sind aber auch ihr Engagement und ihre Investitionen in das eigene Versorgungsgebiet entscheidend. Und nicht zuletzt fließen auch Umweltgesichtspunkte und eine möglichst hohe Servicequalität in die Entscheidung mit ein. Diese Vielzahl an Kriterien, die für die Bewertung berücksichtigt werden, ermöglichen – anderes als es reine Preisvergleichsportale bieten – einen ganzheitlichen Blick auf das Leistungsportfolio der Versorger. Träger der Siegel sind top in Preis, Service, regionalem Engagement und Umweltbewusstsein.

Erneut besonders hervorgehoben wurde, dass die Stadtwerke Sankt Augustin mit ihrem Kundenzentrum im Sankt Augustiner Stadtteil Mülldorf (Mendener Straße 23) tatsächlich als lokales Stadtwerk vor Ort für die Kunden jederzeit erreichbar ist. Auch die Tatsache, dass die Stadtwerke Sankt Augustin ihre Kunden in allen Energiethemen beraten, qualifizierte sie für das Siegel. Und nicht zuletzt trug das große Engagement für das Brauchtum, die Vereine und Institutionen im Stadtgebiet Sankt Augustin zur positiven Bewertung bei. Die Stadtwerke Sankt Augustin helfen mit Sach- und Finanzmitteln überall da aus, wo das Vereinsleben der Stadt Unterstützung benötigt. Auch die Investitionen und Anstrengungen der Stadtwerke Sankt Augustin bei den regenerativen Energien verbesserten das Bewertungsergebnis.

Wie wichtig die Stadtwerke Sankt Augustin als Top-Lokalversorger für die Stadtgesellschaft sind, unterstreicht Marcus Lübken mit klaren Worten: „Gerade in schwierigen Zeiten der Wirtschaftskrise und Inflation können die Leistungen der Stadtwerke Sankt Augustin gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Im Gegensatz zu vielen Discountern, die ihren Vertrag gegenüber den Verbraucherinnen und Verbrauchern kündigen, sobald die Rahmenbedingungen schwierig werden, stehen die Stadtwerke Sankt Augustin für Verlässlichkeit.“

Die Stadtwerke Sankt Augustin basieren auf einem soliden kommunalen Fundament. „Zudem investieren wir in hohem Maße in die Zukunft. Mit dem Ziel der klimaschonenden Energieerzeugung bauen wir zum Beispiel regenerative Energieträger kontinuierlich aus und haben ca. 4 Millionen € in die Errichtung einer Biogaseinspeiseanlage investiert. Wir optimieren aber auch unsere Online- Strukturen für ein Plus an Effizienz sowie Komfort in Betrieb sowie Service. Gleichzeitig halten wir die lokale nachbarschaftliche Präsenz durch unser Kundenzentrum für ausgesprochen wichtig. Ein Mix aus Qualität, Transparenz und Nachhaltigkeit gepaart mit Einsatzbereitschaft und Dienstleistungsorientierung macht, laut Lübken, ein gutes Stadtwerk aus.

Marcus Lübken bedankte sich abschließend bei allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die erfolgreich an der erneuten Zertifizierung mitgewirkt haben.

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